Terms of service

Última actualización: Mayo 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Selecta Market. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “la empresa” se refieren a Selecta Market. Selecta Market opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle al cliente una experiencia de compra en línea.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios.

Los presentes Términos de Servicio establecen los derechos y obligaciones del usuario al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web y servicios.

Al visitar o utilizar este sitio web, usted acepta estos Términos de Servicio y nuestras políticas relacionadas. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.


SECCIÓN 1 - ACCESO Y USO DEL SITIO

Al utilizar este sitio, usted declara ser mayor de edad según las leyes aplicables en Ecuador o contar con autorización de sus representantes legales.

Para realizar compras o utilizar ciertos servicios, es posible que se le solicite información personal como nombre, correo electrónico, dirección de envío y datos de pago. Usted garantiza que toda la información proporcionada es verdadera, actual y completa.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y actividades dentro de su cuenta.


SECCIÓN 2 - PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores, tamaños o apariencia pueden variar dependiendo del dispositivo desde el cual acceda al sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento y sin previo aviso.


SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted está realizando una oferta de compra. Selecta Market se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos por cualquier motivo.

El pedido se considerará aceptado únicamente después de confirmar el pago y procesar la orden.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos de sospecha de fraude, errores de inventario o problemas relacionados con el pago.

Las devoluciones y cambios estarán sujetas exclusivamente a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.


SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los precios mostrados pueden no incluir costos de envío, impuestos u otros cargos adicionales.

El cliente se compromete a proporcionar información de facturación y pago verídica y actualizada.


SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGAS

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la transportadora, ubicación o factores externos fuera de nuestro control.

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por empresas de mensajería, eventos climáticos, aduanas o situaciones de fuerza mayor.

Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, la responsabilidad del envío pasa al cliente.


SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, diseños, textos, videos, gráficos y marcas comerciales, pertenece a Selecta Market o a sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido sin consentimiento previo por escrito.


SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas o servicios proporcionados por terceros. No controlamos ni garantizamos el funcionamiento de dichos servicios externos.

El uso de estas herramientas es bajo responsabilidad del usuario.


SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Este sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.


SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda opera mediante Shopify. Sin embargo, cualquier compra realizada se efectúa directamente con Selecta Market.

Shopify no será responsable por daños, pérdidas o inconvenientes relacionados con compras realizadas en esta tienda.


SECCIÓN 10 - PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar este sitio, usted acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a nuestras políticas y a las políticas de Shopify.


SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES

Cualquier comentario, sugerencia o reseña enviada por el usuario podrá ser utilizada por Selecta Market para fines comerciales, promocionales o de mejora del servicio.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ofensivo, ilegal o inapropiado.


SECCIÓN 12 - ERRORES E IMPRECISIONES

Podrían existir errores tipográficos, inexactitudes o información incompleta relacionada con precios, promociones o disponibilidad de productos.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error sin previo aviso.


SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar este sitio para:

  • Actividades ilegales.
  • Difundir malware o virus.
  • Realizar fraude o suplantación de identidad.
  • Extraer información mediante bots o herramientas automatizadas.
  • Violar derechos de propiedad intelectual.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.


SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos suspender o finalizar el acceso del usuario a nuestros servicios en cualquier momento y sin previo aviso si consideramos que existe incumplimiento de estos términos.


SECCIÓN 15 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Todos los servicios y productos se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”.

No garantizamos que el sitio funcione de manera ininterrumpida o libre de errores.


SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Selecta Market no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio web, retrasos en entregas, errores técnicos o uso indebido de los productos.


SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Selecta Market frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de estos términos o del uso indebido del sitio.


SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Servicio se regirán conforme a las leyes de la República del Ecuador.

Cualquier disputa será resuelta ante las autoridades competentes del Ecuador.


SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia una vez publicados en este sitio web.


SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de:

Selecta Market
Correo electrónico: pilaremprende1@gmail.com
Dirección: [INSERTAR DIRECCIÓN COMERCIAL]
Teléfono: [INSERTAR NÚMERO TELEFÓNICO]
RUC / Registro comercial: [INSERTAR INFORMACIÓN LEGAL]